Ann-Kristin Sønstelie
Senior salgsrådgiver
Mobil: +47 997 97 118
Mail: ann-kristin.sonstelie@07.no
Vis følgerne dine hva som foregår «behind the scenes». Vis frem lokalene dine, folkene som jobber der og hvordan dere løser ulike arbeidsoppgaver. Hvordan er en vanlig dag hos dere? Følgerne setter garantert pris på å bli bedre kjent med dere! Slike «behind the scenes»-filmer passer ypperlig som stories, men kan selvfølgelig også deles i nyhetsoppdateringen.
Å dele andres innhold kan være en fin måte å vise at dere støtter samarbeidspartnere, ansatte eller kunder. Du gir positiv oppmerksomhet til den andre parten, og viser samtidig at din virksomhet inngår i forbindelse med andre bedrifter og mennesker.
Denne typen deling er blitt veldig enkelt både på Facebook og Instagram, og de fleste poster har en deleknapp som gjør det enkelt å dele fra din bedriftsprofil.
Men! Husk at du alltid må legge ved en kommentar eller forklaring på hvorfor du deler dette innholdet. Hvilken relasjon har din bedrift til det som deles? Hvorfor er det relevant for dine følgere å se akkurat dette? Å bare dele andres innhold uten forklaring er sløvt.
Del gode tips og ideer som er knyttet til ditt fagfelt. På denne måten «bjudar du på» og gir følgerne dine nyttig informasjon, samtidig som du viser frem kunnskapen og kompetansen din.
Driver du et bilverksted, kan du gi tips til hvordan du kan gjøre dekkskiftet smertefritt. Driver du en hudpleiesalong, kan du dele produkttips eller behandlinger for visse hudtyper. Ta gjerne utgangspunkt i spørsmål du ofte får fra kunder eller problemstillinger mange kan kjenne seg igjen i, så er du i gang!
Vi mennesker er sosiale vesener, og liker å se andre mennesker. Derfor skaper ofte poster med ansikter og blikkontakt en stopp-effekt i scrollingen på sosiale medier.
Husk også at det er de ansatte kunden kommer i kontakt med når de besøker deg eller kontakter bedriften din på annen måte. Da kan det være fint om de samme menneskene også vises frem i sosiale medier. Det skaper gjenkjennelseseffekt.
Del gjerne bilder eller små filmsnutter av kollegaene dine i arbeidssituasjoner. Fortell om dem, hvilke oppgaver de gjør og hei dem frem! Spill på menneskene du har rundt deg, og la følgerne dine få en relasjon til personene.
Sosiale medier er skapt for å være nettopp sosiale. Våg å stille følgerne dine spørsmål, og inviter til dialog.
Spør gjerne om noe du oppriktig lurer på eller ønsker tilbakemelding på. På den måten viser du at du setter pris på kundenes tilbakemeldinger og innspill, og det vil telle positivt for algoritmene slik at du når ut til enda flere.
Spørsmål som «Hvilken liker du best av … og …?» eller ««Hva skulle du ønske vi tilbød hos oss?» er et godt sted å starte. Husk at spørsmålet må være relevant til din virksomhet.
Og ikke minst: Svar alltid på alle tilbakemeldinger som kommer inn. Vis at du bryr deg!
Det finnes ingen bedre ambassadører enn fornøyde kunder. Tør å vise frem gode anmeldelser eller kommentarer, og vis at du setter pris på tilbakemeldingene. Ingen liker en skrythals, så husk å vær ydmyk når du deler gode anmeldelser.
Alle liker god stemning! Positive budskap som vekker følelser som glede, omtanke og latter har alltid gode sjanser for å skape engasjement.
Har en ansatt årsdag på jobben? Er det jubileum for et av produktene deres? Eller har dere endelig nådd 1000 følgere på Instagram? Uansett hvor lite eller stort, er det alltid rom for å feire litt. Smilende mennesker, ballonger og feiring – det er det jo umulig å ikke bli i godt humør av!
Det er helt innafor å vise frem produkter og tjenester på sosiale medier – men gjør det på en gøyal måte. Å bare vise frem produktet og oppgi prisen er dessverre ikke nok.
Kan du få en av kollegaene dine til å fortelle litt om produktet? Kan du ta bilde av produktet i en morsom eller overraskende setting? Hva med å forklare hvordan produktet brukes? Eller tipse om hvilke utfordringer som kan løses med akkurat dette produktet?
Det finnes mange kreative måter å vise frem produkter på, uten at det fremstår som en salgsplakat. Våg å tenke kreativt og prøv deg frem for å finne ut hva dine følgere responderer best på.
Vis følgerne dine at de kan være med og bestemme. Det finnes mange funksjoner for å lage meningsmålinger både på Facebook og Instagram. Ikke vær redd for å prøve deg frem.
Prosesser og fremgangsmåter er en slager på sosiale medier. Istedenfor å vise frem det ferdige produktet, kan du ta med følgerne «behind the scenes» og vise hvordan produktet blir laget. Eller hvis du tilbyr en tjeneste, kan du vise kunden hvordan tjenesten utføres i praksis.
På denne måten får følgerne både et innblikk bak kulissene, samtidig som det kan besvare spørsmål og gjøre potensielle kunder tryggere på at du har peiling på det du driver med.
Og du? Husk at det er helt lov å prøve seg frem. Test gjerne ulike typer innhold, og følg nøye med på responsen. På den måten finner du ut hva akkurat dine følgere liker best, og kan gjøre mer av det som funker og mindre av det som ikke funker like bra. Lykke til!
"*" obligatorisk felt
Sandakervn 24C Bygg B 0473 Oslo
Video vokser i popularitet og er blitt en viktig del av digital markedsføring. Det er det gode grunner til!
Vi mennesker oppfatter og husker visuelt innhold bedre enn tekst. Hører vi noe, husker vi omtrent 10% tre dager senere. Legges det derimot til et relevant bilde, husker vi hele 65% (Hubspot og Brainrules).
Med andre ord: Det er større sannsynlighet for at brukeren oppfatter og husker budskapet ditt når du bruker visuelle virkemidler som film.
Ifølge Hubspot og Cisco ser vi 17 ganger mer video i 2021 enn vi gjorde i 2012. Tenk over det – videoer er over alt, på nettavisene, på Facebook, i annonser, på nettsider og blogger.
Vi ser mer og mer video, og da er det en naturlig forventning at også bedrifter og merkevarer henger med på denne trenden.
54 % av forbrukere ønsker også å se mer videoinnhold fra merkevarer og bedrifter de støtter, ifølge denne undersøkelsen gjort av Hubspot i 2018.
Videoinnhold skaper mer engasjement enn tekst og bilder. Spesielt i sosiale medier blir dette synlig, hvor bedrifter som bruker video kan skape over dobbelt så mye engasjement som bedrifter som ikke gjør det
Livesendinger er det som skaper mest engasjement. Facebook Live generer 10 ganger så mye engasjement som tradisjonelle videoer, ifølge statistikk fra BloggingX.
Les også: Våre 5 tips til Facebook Live
Mesteparten av aktiviteten på internett foregår på mobilen vi alltid har med oss i lomma. Når vi surfer på mobilen er vi ofte på farta, og da gir det mening at de fleste foretrekker korte videoer fremfor lange tekster.
Med andre ord gjør du deg selv en stor tjeneste ved å tilrettelegge markedsføringen din slik at den fungerer godt på mobile enheter – gjerne gjennom korte, gode videoer.
Gode historier, spennende budskap og interessante vinklinger gir brukeren en følelse av å ha fått noe igjen for å se videoen. Det skiller seg fra tradisjonelle reklamebudskap, og kan skape en bedre relasjon mellom brukeren og merkevaren.
Ikke minst lar videoformatet brukeren bli bedre kjent med merkevaren din. Musikk, visuelle elementer, ansikter og stemning kan til sammen skape et inntrykk av identiteten til merkevaren din og øke merkevarekjennskap. Film er rett og slett en gyllen mulighet til å la kundene bli kjent med deg!
Da bør det vel være ganske åpenbart at film er veien å gå?
Vi vet at mange bedrifter synes det kan være utfordrende å komme i gang med film som del av mediemiksen. Hva skal man vise? Hvilket utstyr trenger man? Hvordan skal det se ut, og hvilken plattform skal man publisere på?
Å komme i gang med film i markedsføringen trenger verken å korte skjorta eller være veldig ressurskrevende. Hva med å starte med noen enkle mobilfilmer?
Det finnes ingen fasit for hvordan det bør gjøres, men det viktigste er å komme i gang, prøve seg frem og finne de videoformatene som engasjerer akkurat din målgruppe.
Skulle du trenge litt hjelp på veien, bistår vi i 07 Media deg gjerne. Vi leverer tjenester innen filmproduksjon til sosiale medier, nettsider og annonsering. Vi hjelper små og store bedrifter med å få frem sitt budskap gjennom video.
Ta kontakt for en uforpliktende prat om hvordan videoformatet kan løfte din markedsføring!
"*" obligatorisk felt
Sandakervn 24C Bygg B 0473 Oslo
Vi jobber hver dag med å ta ansvar for vårt fotavtrykk, og er glade for å ha fått enda en sertifisering på plass!
Det er klart at kundene våre – og markedet som sådan – har store forventninger hva gjelder miljø, bærekraft og etikk. Det skulle bare mangle!
Synnøve Ullern
Miljø- og markedskoordinator
Mobil: +47 913 84 191
Mail: synnove.ullern@07.no
I 07 Media jobber vi hver dag med å se på hvordan vi kan bli enda bedre på disse områdene.
Kun ved å ta temaet på alvor kan vi leve opp til det som kundene forventer av oss og på den måten bli en enda bedre leverandør og samarbeidspartner.
Derfor er vi stolte og glade for å kunne fortelle at vi nå er kvalifisert til enda et miljømerke.
07 Media har nå fått tildelt en bronsjemedalje av EcoVadis for vårt arbeid med bærekraft og samfunnsansvar.
Det plasserer oss blant de beste 50 % selskapene som er vurdert av EcoVadis. Det er vi rett og slett skikkelig stolte av!
Ikke minst er sertifiseringen nok en bekreftelse på at arbeidet vi gjør med miljø og samfunnsansvar er den riktige veien å gå.
" Vi kan ikke hvile på laurbærene
Konsernsjef Kjetil Amundsen forteller:
«Vårt mål i 07 er å være bransjens fyrtårn innen miljø og samfunnsansvar. Dette har vært vårt fokus i en årrekke, men vi kan ikke hvile på laurbærene av den grunn. Fremover vi vi jobbe målrettet for at den verden vi lever i blir litt bedre i dag, i morgen, og for våre kommende generasjoner».
Vi gleder oss til å fortsette arbeidet for å bli en enda bedre og mer miljøvennlig samarbeidspartner for store og små bedrifter.
"*" obligatorisk felt
Sandakervn 24C Bygg B 0473 Oslo
Du har nok hørt ordet «målgruppe» ørten ganger. Men hva er det, hvorfor trenger du det og hvordan finner du egentlig målgruppen din?
En målgruppe er en gruppe mennesker som sannsynligvis er interesserte i det du har å tilby. Menneskene i målgruppen har et sett med egenskaper til felles. Det kan være så enkelt som alder, kjønn og bosted, men de kan også dele fellestrekk som f. eks yrke og utdanning, hobbyer og interesser, drømmer og målsetninger, holdninger eller problemstillinger.
For mange vil det være naturlig å tenke at det beste er å snakke til alle, slik at man når flest mulig mennesker. Slik er det ikke!
Se for deg at du forsøker å selge kurs i kajakkpadling. Da hjelper det ikke at du snakker til folk som ikke er interessert i kajakk, og i hvert fall ikke til folk som skyr friluftsliv som pesten.
Ved å konsentrere deg om de som faktisk er interessert i det du tilbyr, og spisse kommunikasjonen din mot dem, vil du kunne bruke tid og penger mye mer effektivt og få bedre resultater av markedsføringen.
" Spisset kommunikasjon funker alltid best
Det hele starter med å definere hvilke trekk menneskene i målgruppen din har til felles. Hvor gamle er de? Bor de et visst sted? Hvilke interesser har de? Hvilket problem eller utfordring skal ditt produkt løse for dem?
Husk: Den aller beste måten å bli bedre kjent med målgruppen din er å se nærmere på – og gjerne snakke med – noen som allerede har handlet hos deg. Hva med å sende ut en enkel spørreundersøkelse? Eller gjøre et lite intervju med noen av dem?
Se for deg at du har definert at din målgruppe er «Menn i 50-årene». Tenk gjennom: Er alle menn på 50 år helt like? Så klart er de ikke det.
Kåre på 52 kan elske friluftsliv, mens Kenneth på 59 liker best å sitte inne med ei god bok. Espen på 50 kan være ivrig netthandler, mens Per på 56 foretrekker den lokale butikken.
Derfor må du ned i dybden og se på detaljene. Jo mer du vet om målgruppen din, dess bedre vil du treffe med kommunikasjonen din.
Forsøk å se for deg konkrete, fiktive mennesker i målgruppen (såkalte «personas»). Tilegn hver persona så mye informasjon du kan, slik som navn, alder, yrke, bosted, interesser, behov og utfordringer.
Det vil være mye enklere for deg å skrive en tekst til «Arne på 50 som liker jakt og fiske, men som ikke har prøvd kajakk før og er usikker på om det er noe for ham» enn å skrive til «alle menn på 50 som liker frilutsliv». Jo mer spesifikt, jo bedre!
Trender, teknologi og mennesker endrer seg stadig. På samme måte kan bedriften din og tjenestene dine endre seg over tid. Du bør derfor oppdaterer målgruppen og personaene dine jevnlig, for eksempel en gang i året.
"*" obligatorisk felt
Sandakervn 24C Bygg B 0473 Oslo
Annerledesåret 2020 er tilbakelagt, og et nytt år er i gang. Her får du våre anbefalinger til hva du bør tenke på i din markedsføring og kommunikasjon i 2021.
Alle bedrifter vil ha stor nytte av å lage en god markedsplan for året som kommer. Markedsplanen bør inneholde bl.a. målsetninger, budsjetter, aktivitetsplan og oversikt over budskap og kanaler. Et must for alle som skal jobbe målrettet og strategisk med markedsføring.
Det er fort gjort å henge seg opp i kortsiktige mål og det som må gjøres «her og nå». Da er det en god øvelse å løfte blikket og forsøke å se all markedsføringen under ett. Hvordan fremstår dere overordnet sett? Hvor er dere synlige? Har dere en rød tråd i kommunikasjonen? Tenk gjennom hvordan bedriftens flerkanalstrategi kan bli bedre slik at dere blir synlige med en rød tråd i alle kanalene.
Kundereisen består av alle møtene en typisk kunde har med bedriften din. En god kundereise har så lite friksjon som mulig – det vil si at kunden ikke møter på problemer eller frustrasjoner, og får utført det hun eller han ønsker. Dette gjelder like mye på digitale flater som ved fysiske møter, f. eks i butikk. Stadig forbedring av kundereisen bør være et fokusområde for alle bedrifter i 2021.
De siste årene har kundene blitt mer selektive. De klikker bare på annonser som appellerer til dem, og leser kun artikler som føles relevante. Istedenfor å prøve å snakke til alle, bør du bruke tiden din på de personene som faktisk er interessert i det du tilbyr. Du har sikkert allerede en formening om hvem målgruppen din er, men i 2021 bør du bruke litt tid på å dobbeltsjekke det du tror du vet. Finn din ideelle kunde, og ha denne i bakhodet i all kommunikasjonen du gjør.
Det er i søkemotorer som Google at kundene finner det de trenger, og flere og flere starter kjøpsprosessen sin med et søk. Er det én ting du bør prioritere i 2021, er det å sørge for at nettsiden din er godt synlig i søketjenestene. Søkemotoroptimalisering (SEO) handler om å optimalisere nettsiden din på en måte som gjør den lettere å finne når noen søker etter relevante produkter og tjenester. Like viktig for en skobutikk som for et konsulentfirma!
"*" obligatorisk felt
Sandakervn 24C Bygg B 0473 Oslo
Når du er ny i jobben, kan du ikke overta alle kontoene og begynne å publisere allerede første dagen. For å oppnå suksess med sosiale medier, er det viktig at du har god kjennskap til bedriften din, konkurrentene og målgruppen. Ikke minst må du legge en plan slik at du vet hva dere skal få ut av de ulike kanalene og hvordan dette skal måles.
Det første du bør gjøre er å lage en oversikt over nå-situasjonen. Oversikten bør inneholde alle kanalene dere er tilstede i, brukernavn, antall følgere, trafikk fra kanalen til nettsiden og en vurdering av hvordan engasjementet er i den aktuelle kanalen.
Denne oversikten danner et grunnlag for å gå i gang med jobben, og gjør det enklere å vise fremgang (og forhåpentligvis suksess!) over tid når du er kommet ordentlig i gang med jobben.
Finn frem til alle kontoene og skaff deg tilgang. Så begynner ryddejobben:
Bruk litt tid på å rydde opp – det er garantert verdt det!
" En god plan gjør jobben din mye lettere!
Å vite hvem målgruppen(e) deres er, er det første steget for å kunne lage godt og treffende innhold i sosiale medier. Hvem er det egentlig du skal nå?
Spørsmål du kan stille deg selv er:
Jo mer informasjon du kan notere ned om målgruppen, dess bedre. Alder, bosted, kjønn, interesser og så videre. Dann deg et så detaljert bilde av målgruppen som mulig, slik at du vet hvem du snakker til når du publiserer i sosiale medier.
Spør sjefen eller kollegaer hvem de mener er de tre største konkurrentene deres. Før ned alle forslag i en liste, og søk opp hver enkelt konkurrent i sosiale medier. Hvilke kanaler er de tilgjengelig i? Hva slags innhold publiserer de?
Research på konkurrenter hjelper deg med å finne ut hvordan dere skal skille dere ut og overbevise målgruppen om å velge dere. Husk at det også er lov å la seg inspirere av det andre gjør.
Les også: Hvordan lage en markedsplan?
Forskjellen på suksess og fiasko kan ofte være en god plan! Du kan se på en publiseringsplan som en innholdskalender, der du planlegger hva som skal publiseres i de ulike kanalene i tiden fremover. Noen tips til innholdsplanen:
"*" obligatorisk felt
Sandakervn 24C Bygg B 0473 Oslo
Lurer du på hvordan trykke bok? Vi hjelper deg med det du trenger å tenke på når du skal trykke bok. Vi i 07 Media har lang erfaring med trykking av bøker i alle slags størrelser, formater og opplag ved våre trykkerier i Oslo, Kristiansand og på Aurskog. I denne artikkelen deler vi våre beste tips til hva du bør tenke på når du skal trykke din bok.
Jon Våraker
Salgsrådgiver
Mobil: +47 901 12 600
Mail: jon.varaker@07.no
Det aller første du må tenke gjennom er hvor i prosessen du er akkurat nå:
Trenger du hjelp med flere punkter på listen ovenfor, kan det være lurt å velge en aktør som kan hjelpe deg gjennom hele prosessen – fra A til Å.
Hvilken type bok du skal gi ut, vil avgjøre hvilke løsninger du bør velge for størrelse, antall, papirkvalitet og innbinding. Skal du gi ut barnebok, vil du gjerne gjøre andre valg enn hvis du skal gi ut en diktsamling eller bygdebok.
" Tenk på hvilken type bok du skal utgi, og gjør valg ut fra det
Vi i 07 Media trykker bøker i alle størrelser og formater, men pleier å anbefale en av de to følgende størrelsene:
Disse størrelsene gir et praktisk format som er enkelt å holde og bla i, samtidig som det er prismessig gunstig på grunn av størrelsen på papiret opp mot maskinene som trykker bøkene.
Det største formatet vi anbefaler å trykke i er inntil 24,5 x 29,7 cm. Blir det større enn dette kan boken fort bli veldig stor og tungvint å bla i. Har du en spesiell grunn til at du ønsker et enda større format, er det selvsagt mulig det også. Vi kan faktisk trykke bøker helt opp til tilnærmet A3-størrelse!
Hvorvidt du velger hardt omslag (hardcover) eller mykt omslag (softcover) avhenger av hvilken type bok du skal gi ut, og hvilken kvalitet du ønsker på det ferdige produktet.
En bok med stiv perm fremstår gjerne mer elegant og profesjonell, mens en bok med mykt omslag gjør seg godt for kortere og mer uformelle bøker. Vi anbefaler stive permer til blant annet jubileumsbok og barnebok, mens mykt omslag passer godt til en bok med mange heldekkende bilder – slik at deler av bildene ikke gjemmes i margen mellom midtsidene.
Et opplag er kort og godt det antallet kopier du skal ha produsert av den samme boken. Et opplag kan være alt fra 1 eller 10 bøker til store opplag på flere hundre eller tusen bøker.
Mange trykkerier har en nedre grense på bokopplag, som vil si at du må bestille et visst antall kopier av boken din. I 07 Media har vi ikke noen slik begrensning, og vi hjelper våre kunder like gjerne med å trykke 1, 10, 100 eller 1000 bøker!
Vi har heller ikke noe maks antall bøker du kan få trykket. Det vil si at du rett og slett kan bestille så mange bøker du måtte ønske!
Vi ser at flere og flere ønsker å gi ut bøker digitalt, enten i stedet for eller i tillegg til fysisk trykking. Å først tilrettelegge innholdet for publisering på papir for så å publisere samme innhold på nettet, er både tidkrevende og kostbart. Da kan det være lurt å ha i bakhodet at det finnes tjenester som lar deg automatisere og tilrettelegge publiseringen for både nett og papir – enten helt eller delvis.
Vi i 07 Media tilbyr eksempelvis digital publisering gjennom mPublish, som er en plattform for parallellpublisering. Slike systemer gjør publisering på tvers av medier (også kalt cross media) mye enklere, og kan være verdt å ta en titt på dersom du ser etter en digital publiseringsløsning i tillegg til den fysiske trykken.
Når du skal velge et trykkeri å trykke bok ved, er det flere ting du bør tenke på:
Ved å velge et norsk trykkeri bidrar du til å beholde lokale arbeidsplasser, samtidig som du tar hensyn til miljøet ved å velge kortreiste produkter.
Velger du et trykkeri som er medlem av Grafisk Bransjeforening, kan du få bøkene dine merket med Trykt i Norge-merket. Med dette merket viser du kundene dine at du støtter norsk kvalitetstrykk.
"*" obligatorisk felt
Sandakervn 24C Bygg B 0473 Oslo
Visste du at sommerferien er høytid for netthandel, nettsurfing og bruk av sosiale medier? Selv om kundene dine ikke er på jobb, logger de definitivt ikke av.
Derfor bør du ikke legge bedriftens kontoer brakke selv om rutinene endres og ansatte drar på ferie.
Men hvem skal egentlig ta seg av kommentarer, henvendelser og spørsmål? Hvordan sørger du for smertefri publisering når du sitter på hytta med dårlig dekning? Vi har samlet sammen noen tips fra våre digitale markedsførere.
Overordnet er det to ting som er viktige å tenke på i god tid før sommerferien:
Med et godt forarbeid og gode verktøy trenger du ikke å bekymre deg.
" Tips: Få inn leads i sommer
Sørg for at det alltid er noen som har ansvar og er tilgjengleig til å svare på henvendelser og holde aktiviteten oppe gjennom sommeren. Sett opp en tydelig plan slik at teamet forplikter seg til sine dager eller uker.
Husk at sosiale medier er nettopp sosiale – det holder ikke bare å publisere innhold, du må også svare kommentarer, ta i mot henvendelser og engasjere deg i andres innhold. Dette belønnes såklart av algoritmene!
Legg en tydelig plan på hva du skal legge ut og når det skal publiseres. Gjør klar alle postene med tekster, bilder og videoer allerede før du drar på ferie. Det vil spare deg for mye jobb underveis i sommerferien! Med en tydelig plan vet alle på teamet hva som skal postes når, og det er lettere å holde seg til planen.
De fleste sosiale medier-plattformer lar deg planlegge innlegg i forkant, som deretter publiseres automatisk på valgt tidspunkt. Dette er veldig praktisk, og absolutt noe du bør benytte deg av.
Ved å automatisere publiseringen slipper du å sitte på hytta med dårlig dekning i sommer og forsøke å få lagt ut bilder og video.
Det finnes mange verktøy som lar deg samle de ulike kontoene dine i sosiale medier på ett sted. Dette gjør det lettere å holde oversikt over kommentarer, meldinger, relevante emneknagger og publisering av innlegg.
Det finnes mange ulike verktøy å velge mellom her. Noen gode alternativer er Hootsuite, Buffer, HubSpot og Sociota. Hvilket verktøy du bør velge avhenger av hvilke funksjoner dere har behov for. Vi hjelper deg gjerne med å komme i gang!
Tenk gjennom hva du ønsker å oppnå gjennom sommeren. Sett opp tydelige målsetninger for perioden, og analyser resultatene når du er tilbake på kontoret. Da kan du vurdere hvordan det du har gjort har fungert, og se om du bør gjøre noen endringer til neste års sommerferie.
Sommer elle ei, det er fortsatt behov for å holde kundene dine varme. Det er viktig at du viser at du er der for kundene dine, og holder engasjementet oppe. Sommeren er tid for sol, varme, glede og munterhet. Del et trivelig bilde, en morsom video, en hyggelig videohilsen, eller kanskje minner fra tidligere somre?
Husk at rask svartid, konstruktive svar og god service er med på å bygge merkevaren din – også gjennom sommerferien.
Et supertips er å bruke sommeren på å bygge en solid base med leads. Et lead er en potensiell kunde som viser mer interesse for produktene eller tjenestene dine enn de «vanlige» følgerne. Som regel vil denne personen ha fylt ut et skjema og oppgitt sine kontaktopplysninger, som for eksempel e-postadresse eller telefonnummer.
For å samle inn leads kan du for eksempel kjøpe annonseplass på Facebook og segmentere mot din målgruppe. Ingenting kommer til å glede salgssjefen din mer enn en liste med potensielle kunder klar på pulten når dere er tilbake fra ferien!
"*" obligatorisk felt
Sandakervn 24C Bygg B 0473 Oslo
I denne artikkelen får du fem praktiske tips til hva du må huske på før du går i gang med livesendingen. Tipsene inkluderer hvordan du skal legge en plan i forkant, hvilket utstyr du bør ha tilgjengelig, hvordan du kan øke seertallene dine, hvordan du skaper dialog og hvordan du kan dele livesendingen i etterkant.
Før du går i gang med sendingen er det lurt å tenke gjennom hva det er du ønsker å formidle, hvem det er du skal streame til (målgruppe) og hvordan du skal gjennomføre sendingen rent praktisk. Det kan være lurt å sette opp en løs plan for sendingen, med oversikt over for eksempel:
Det stemmer at man strengt tatt bare trenger en mobiltelefon for å kunne sende live på Facebook. Men dersom du ønsker at seerne skal få lyst til å klikke inn på sendingen, og enda bedre – bli der – kan det være lurt å tenke gjennom hvilke forhåndsregler du kan ta for å øke kvaliteten på sendingen.
Man trenger ikke fancy utstyr og kamera til flere tusen kroner, men tenk gjerne gjennom for eksempel:
Det kan være fristende å ta sendingen litt på sparket, men det er flere fordeler ved å planlegge på forhånd. Hvis du for eksempel bestemmer deg for å sende en uke frem i tid, kan du bygge opp forventninger og sikre deg et større publikum ved å promotere sendingen i forkant. Du kan for eksempel dele bilder eller video på Facebook hvor du bygger opp stemningen.
Hva med å gi små hint til hva som vil komme på livesendingen? Kanskje de kan vinne en premie under sendingen? Eller får de møte en spennende person? Hvis følgerne dine har forventninger og vet at det skal skje noe gøy om en uke, er det større sjanse for at de vil «tune inn» og følge med på sendingen når den går i gang.
Første bud i sosiale medier er dialog. For å øke engasjementet rundt sendingen er det lurt å stille spørsmål, be om innspill, oppfordre til kommentarer og engasjement underveis. Dette kan du begynne med allerede i forkant av sendingen, ved å la følgerne komme med innspill til hva de ønsker å se.
Underveis i livesendingen kan du skape engasjement i kommentarfeltet ved å oppfordre seerne til å legge igjen spørsmål til deg eller til en som blir intervjuet i sendingen. Dette vil gi en bedre opplevelse for seerne, fordi de kan interagere direkte med dem de ser på streamen. På denne måten føler seerne at de tar del i sendingen istedenfor å bare sitte og observere, og det er jo en kjempefordel!
Riktignok: Hvis det er veldig mange kommentarer som renner inn, kan det bli utfordrende å følge med på dem alle. Da kan det være lurt å ha en medsammensvoren som kan følge med på kommentarene og hjelpe deg underveis.
Når sendingen er over, kan det være lurt å legge ut videoen på tidslinjen slik at de som gikk glipp av livesendingen allikevel får mulighet til å se hva som foregikk. Dette får du mulighet til å gjøre i Facebook-appen direkte etter at livesendingen er avsluttet. Du kan også lagre videoen til kamerarull dersom du ønsker det.
Det kan være lurt å tenke igjennom en god tittel og delingstekst for videoen allerede før du begynner livesendingen, for å sikre at flest mulig får lyst til å se videoen som postes i etterkant.
Nå er det bare til å sette i gang med din første livesending!
"*" obligatorisk felt
Sandakervn 24C Bygg B 0473 Oslo
Sandakervn 24C
Bygg B
0473 Oslo
Industrigata 33
4632 Kristiansand
Aurveien 14
1930 Aurskog